POLÍTICA DE CALIDAD
Láser Besteel S.L. es una fábrica de transformación de chapa especializada en el corte por láser y plegado. Ofrecemos servicios de corte por láser, plegado, taladrado y roscado de chapa.
Nacemos con la misión de ser el colaborador que todo fabricante desea tener asegurando un gran servicio con la máxima calidad.
Nuestra visión es ser cercanos a nuestros clientes, crecer con ellos, centrándonos en sus necesidades.
Nuestros valores son la honestidad, el trabajo en equipo, trato cercano y máxima calidad.
Láser Besteel S.L. plantea un Sistema de Gestión de Calidad cuyo fin es la implantación de sus requisitos, la planificación y gestión de los procesos, consiguiendo así los más altos niveles de calidad. Esto nos permite conseguir mejores resultados de eficiencia, y el establecimiento y revisión de objetivos para la mejora continua.
Dirección se asegurará de que todas sus actividades, productos y servicios se desarrollan en el marco establecido en la presente Política, considerando la calidad, como un factor que debe estar presente en el conjunto de actividades de la empresa y que es responsabilidad de todos y cada uno de sus empleados.
La política de Calidad de Láser Besteel S.L. tiene como principal objetivo, la satisfacción de las necesidades explícitas e implícitas pactadas con sus clientes, ofreciendo un servicio permanente, oportuno y efectivo. Para ello, garantizará los recursos físicos y humanos necesarios a la realización de referidos objetivos, dotando la Empresa de un equipo humano debidamente cualificado y preparado, lo suficientemente amplio. Dicho equipo de trabajo tendrá a su disposición los medios físicos y las herramientas de trabajo necesarias para realizar las respectivas actividades y desarrollar todo su potencial. Cabe al Director la evaluación última de las necesidades físicas referidas.
Los principios en que se basa esta Política de Calidad son:
• Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios u otros requisitos aplicables a nuestros productos y adaptación continuada a la normativa aplicable, así como a las exigencias contractuales de nuestros clientes
• Mejora continua del servicio de atención al cliente
• Cumplir eficaz y puntualmente con los compromisos adquiridos, en la medida y el tiempo en que nos hemos comprometido
• Promoción de los recursos técnicos y humanos para la mejora continua con la información y formación como pilares básicos
• Integración de todos los trabajadores de la empresa en el Sistema de Calidad, haciéndoles copartícipes en la consecución de los objetivos marcados.
Láser Besteel S.L. basa su política en el desarrollo satisfactorio de cada una de las funciones anteriormente descritas, asegurando la imparcialidad, integridad y confidencialidad de la información obtenida en el transcurso de sus actividades.
Alcázar de San Juan , 04/10/2024
La Dirección:
Gonzalo Castellanos
Jesús Castellanos